CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Phú Mỹ Hưng tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Phú Mỹ Hưng thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).

📞 Hotline: 0938 809 163              
🔗 Website: https://thacoautophumyhung.vn/ 
⏰ Thời gian làm việc: 
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 17:00              
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 12:00          

blobid0-17.jpg

 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.

Một số tính năng ưu việt trên ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO:

- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn 
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành 
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe 
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu 
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô 
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ 
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất 
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.

Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.

THACO BMW App

 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO Phú Mỹ Hưng đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng
- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách
- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.

TIN CHI TIẾT

THACO AUTO Phú Mỹ Hưng bàn giao xe Kia New Carnival đầu tiên.
04/10
2024
THACO AUTO Phú Mỹ Hưng bàn giao xe Kia New Carnival đầu tiên.

Chỉ vài ngày sau khi được Tập đoàn THACO AUTO giới thiệu, mẫu xe Kia New Carnival đầu tiên tại Showroom đã chính thức được THACO AUTO Phú Mỹ Hưng bàn giao đến quý khách hàng.

Kia New Carnival chính thức có mặt tại THACO AUTO Phú Mỹ Hưng
27/09
2024
Kia New Carnival chính thức có mặt tại THACO AUTO Phú Mỹ Hưng

THACO AUTO Phú Mỹ Hưng chính thức trưng bày Kia New Carnival - mẫu SUV cao cấp cỡ lớn với ngôn ngữ thiết kế “Opposites United” vừa được Tập đoàn THACO AUTO giới thiệu trong tháng 9 vừa qua.

Ưu đãi 50% phí trước bạ, cơ hội sở hữu xe với mức giá hấp dẫn
25/09
2024
Ưu đãi 50% phí trước bạ, cơ hội sở hữu xe với mức giá hấp dẫn

Từ ngày 1/9 – 30/11, THACO AUTO áp dụng chính sách ưu đãi 50% phí trước bạ cho một số mẫu xe đến từ các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW do Tập đoàn sản xuất, lắp ráp và phân phối.

THACO AUTO Phú Mỹ Hưng hòa cùng xu hướng di chuyển bền vững với Kia Sorento Hybrid
08/07
2024
THACO AUTO Phú Mỹ Hưng hòa cùng xu hướng di chuyển bền vững với Kia Sorento Hybrid

Ngày 18/05/2024, tại showroom Kia Phú Mỹ Hưng, THACO AUTO Phú Mỹ Hưng đã tổ chức chương trình giới thiệu và lái thử xe Kia Sorento Hybrid & Plug-in Hybrid, thu hút sự tham gia của đông đảo khách hàng yêu thích công nghệ và quan tâm đến các giá trị phát triển bền vững.

“An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất tại THACO AUTO Phú Mỹ Hưng
05/07
2024
“An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất tại THACO AUTO Phú Mỹ Hưng

Nhằm giảm thiểu những tổn thất khi xảy ra rủi ro và mang đến sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, THACO AUTO Phú Mỹ Hưng đã hợp tác với các đối tác bảo hiểm uy tín, cung cấp đa dạng các gói bảo hiểm vật chất với mức phí ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng của THACO AUTO.

Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO PHÚ MỸ HƯNG trong tháng 5
20/05
2024
Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO PHÚ MỸ HƯNG trong tháng 5

Nhằm mang cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất trong mùa hè, THACO AUTO PHÚ MỸ HƯNG dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5.

ƯU ĐÃI 10% DỊCH VỤ TẠI THACO AUTO DÀNH CHO CHỦ THẺ THANH TOÁN TECHCOMBANK VISA
01/12
2023
ƯU ĐÃI 10% DỊCH VỤ TẠI THACO AUTO DÀNH CHO CHỦ THẺ THANH TOÁN TECHCOMBANK VISA

Tặng ngay số tiền tương ứng 10% giá trị giao dịch thanh toán cho mỗi giao dịch thanh toán hợp lệ từ 3.500.000đ khi khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa và dịch vụ bán lẻ phụ tùng tại Xưởng DVSC THACO AUTO Phú Mỹ Hưng từ nay đến hết ngày 21/01/2024.

Tri ân Khách hàng - Nhận ngàn quà tặng tại Kia Phú Mỹ Hưng
15/08
2023
Tri ân Khách hàng - Nhận ngàn quà tặng tại Kia Phú Mỹ Hưng

Để đáp lại lòng tin yêu của Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành, Kia Phú Mỹ Hưng triển khai chương trình "TRI ÂN KHÁCH HÀNG - NHẬN NGÀN QUÀ TẶNG"

Chào mừng đại lễ - Quà tặng ngập tràn tại Mazda Phú Mỹ Hưng
15/08
2023
Chào mừng đại lễ - Quà tặng ngập tràn tại Mazda Phú Mỹ Hưng

Hòa chung không khí chào mừng đại lễ 02/09, Mazda Phú Mỹ Hưng tổ chức chương trình tri ân khách hàng với vô vàn quà tặng hấp dẫn dành cho tất cả Khách hàng sử dụng xe Mazda do Thaco phân phối có phát sinh dịch vụ sửa chữa tại Mazda Phú Mỹ Hưng

Bốc thăm trúng thưởng rinh quà siêu khủng tại Peugeot Phú Mỹ Hưng
15/08
2023
Bốc thăm trúng thưởng rinh quà siêu khủng tại Peugeot Phú Mỹ Hưng

Với mong muốn thể hiện lòng tri ân và đáp lại sự tin yêu của khách hàng dành cho dòng xe Peugeot. Peugeot Phú Mỹ Hưng mang đến chương trình "BỐC THĂM TRÚNG THƯỞNG RINH QUÀ SIÊU KHỦNG" tại xưởng dịch vụ Peugeot Phú Mỹ Hưng.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ